腾讯企点 v3.2.0.14620

腾讯企点是一个公司专业的qq服务软件，本作为企业打造专业级的客服和用户沟通软件，覆盖上百种行业，连接客服和用户达到7.5亿次，需要的用户快点下载来体验吧。

腾讯企点优点：

1、软件可以全年365天去为你在线的进行保持高效率的沟通。

2、还有多渠道的售后服务在这里等你们，可以让交易更加安心。

3、还能够让你获得一对一的会员服务，让你享受不一样的体验。

4、还有非常专业的人性化服务等你来定制，并且一键去进行解决。

腾讯企点功能：

1、为很多的销售伙伴提供了很全面的渠道十分的人性化。

2、还可以让你获得很多的服务平台能够随时随地的去连接。

3、还可以让你获得升级体验，可以很好的去转化企业的营销点。

腾讯企点特点：

1、可以将你现在有的好友名单全部的移动到客户库中。

2、还能够让你获得多种维度和详细的画像，构成非常的不错。

3、还可以进行在线沟通切换访问，可以让你获得多种多样的场景。

4、可以去智能的为你匹配更多的高级优质客户，可以提升用户的满意度。

腾讯企点常见问题：

登录账户中心显示“内测中”是什么原因?

目前收集到的原因有以下三个：

1、管理员账号已被修改，请核实有无其他人修改绑定账号，若无法核实，请提供主号，企点工作人员会协助核实;

2、网络状态问题，请长按F5进行强制刷新;

3、开通的时候管理员账号填写错误，请提单修改管理员账号。

如何修改管理员账号?

在账户中心【企业管理】模块-【企业资料】功能-【企业联系人】板块中，点击修改QQ账号即可，如下图所示：

修改管理员账号需要同时有旧QQ和新QQ的账号密码进行输入，或同时有登录旧QQ和新QQ的两个手机进行扫码。

素材库的素材是如何同步的?

在账户中心【企业管理】模块-【公众号账号】功能中，一键绑定公众号到企点，随即即可一键同步已绑定的公众号素材到企点素材库。

本次绑定与同步之后在公众平台新增的素材不会再同步到企点，如需要，请重新绑定。

企点素材库内的素材只有在群发成功之后才会同步到公众平台，未群发的不会同步。

公众号从企点解绑之后素材不会同步删除。

将素材库中的图片删除不会影响使用过该图片的图文消息素材。

群发消息失败的原因是什么?怎么提高?

原因及解决方案：

1、数量受限——企点为维护好客户体验，保障qq用户不流失，企业每日最多可触达客户10万人次，客户每一个月最多接收同一个企业的2条消息，不同企业的4条消息——建议月初进行群发;

2、客户拉黑或者屏蔽了该企业/企业员工;

3、企业侧操作发消息的员工号和接收消息的目标客户之间，无有效会话通道——使用与目标客户有会话通道的员工号群发消息;

4、发送消息内容与企业经营范围不符、涉嫌诈骗、黄赌毒等，情节严重者将导致封号的（如经营范围为实业的发股票消息，冒充其他大公司等）——建议群发与公司范围相符的内容。